Informativa sulle spedizioni

2. Informativa sulle Spedizioni

Spedizione e Consegna

Garantiamo un servizio di spedizione rapido e sicuro per tutti gli ordini effettuati sul nostro sito web. Di seguito, troverai tutti i dettagli relativi alla spedizione.

2.1 Tempi di Spedizione

• Ordini Elaborati: Gli ordini vengono elaborati e spediti entro 1-2 giorni lavorativi. I tempi di spedizione possono variare a seconda della destinazione e della modalità di spedizione scelta.
• Opzioni di Spedizione:
  • Spedizione Express a pagamento: Consegna entro 24/48 ore lavorative, al costo di 4,99€.
  • Spedizione Veloce Gratuita: Offriamo spedizione gratuita per ordini a partire da 25,99€ (consegna prevista entro 24/48 h lavorative).

2.2 Costi di Spedizione

I costi di spedizione verranno visualizzati chiaramente durante il checkout, prima che tu confermi il pagamento. Questi costi variano a seconda della destinazione e della modalità di spedizione selezionata.

2.3 Tracking dell'Ordine

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email con il numero di tracking per monitorare la tua spedizione in tempo reale. Puoi utilizzare questo numero per seguire l'avanzamento della consegna direttamente sul sito del corriere.

2.4 Spedizione Internazionale

Per le spedizioni internazionali, i costi e i tempi di consegna variano in base alla destinazione. I dazi doganali e le imposte possono essere applicati dal paese di destinazione, e sono a carico del destinatario.

2.5 Problemi con la Consegna

Se il tuo pacco non arriva nei tempi previsti o se riscontri problemi con la consegna (ad esempio pacco danneggiato o smarrito), ti invitiamo a contattarci immediatamente a support@smilerituals.it. Indicheremo il corriere e la situazione specifica per risolvere il problema.